고시·공고고용노동부· 공지사항
[기타] 2025년 민원서비스 종합평가 결과 공개
발행 2026.02.11· 색인 2026.07.01 23:14
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원문 보기 ↗2025년 민원서비스 종합평가 결과 공개 04-●●●●-7795 2026-02-11
공지사항
제목 2025년 민원서비스 종합평가 결과 공개
구분 기타
담당부서 민원운영팀
전화번호 04-●●●●-7795
담당자 김선아
등록일 2026-02-11
□ 2025년 민원서비스 종합평가 결과 공개
ㅇ 평가 개요
- 행정기관의 대민접점 서비스 수준 개선을 종합평가하여 국민이 원하는 선제적 민원서비스 제공 기반을
강화하고, 미흡한 민원처리 관행 개선 등을 위해 매년 행정안전부와 국민권익위원회가 합동 평가
ㅇ 종합등급: "다" 등급
ㅇ 평가 항목별 등급
1. 민원행정 전략 및 체계: "다" 등급
2. 민원제도 운영: "나" 등급
3. 국민신문고 민원 처리: "다" 등급
4. 민원 만족도: "다" 등급
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