내가 신고하면 도로가 바뀐다 … “2026 도로안심·서비스 국민참여단” 모집

[첨부: 260504(석간) 내가 신고하면 도로가 바뀐다 2026 도로안심 서비스 국민참여단 모집(도로관리과).hwpx] 보도자료 ☞ ‘척척앱(App)’ 다운로드 하러가기 (안드로이드) (iOS) 보도시점 : 2026. 5. 4.(월) 06:00 이후(5. 4.(월) 석간 ) / 배포 : 2026. 4. 30.(목) 내가 신고하면 도로가 바뀐다 … “2026 도로안심·서비스 국민참여단” 모집 - 앱으로 위험요소 신고… 국민이 만드는 안전한 도로환경 - 5월 4일부터 21일까지 모집 … 7월부터 1년간 활동 시작 □ 국토교통부 (장관 김윤덕)는 국민 참여 를 통한 도로 안전 개선 성과 를 바탕으로, 관계기관 합동 * 으로 ‘ 2026 도로안심‧서비스 국민참여단 ’을 5월 4일부터 모집 한다. * 한국건설기술연구원(원장 박선규), 한국교통안전공단(이사장 정용식), 손해보험협회(회장 이병래) ㅇ “ 도로안심․서비스 국민 참여단 ”은 도로 이용자 가 직접 위험요소 를 신고 하여 도로 안전 개선에 참여하는 국민 참여형 제도 로, 현장에서 체감할 수 있는 도로 안전 개선에 기여 하고 있다. ㅇ ’19년 도입 이후 매년 운영 되고 있으며, 국민 참여를 기반으로 도로관리 사각지대를 해소 하고 정책의 실효성을 높이는 대표적인 국민참여형 정책 으로 자리매김하였다. ㅇ 국민참여단 으로 선정되면 도로에서 발생하는 낙하물 , 도로파임 , 야생동물 교통사고 등 위험요소를 ‘도로이용불편 척척해결서비스 앱’ (이하 척척앱) 을 이용 하여 신고하는 역할 을 수행 하게 된다. * (도로이용불편 척척해결서비스) 도로 종류와 상관없이 도로이용 불편사항을 신고 하는 스마트폰 앱(App)으로, 안드로이드·iOS 앱마켓에서 다운로드 가능 □ ‘도로이용불편 척척해결서비스 (척척앱) ’를 통한 신고는 국민 누구나 가 능하며, 국민참여단 운영 이후 신고 가 크게 늘고 있다. ㅇ 2025년 한 해 동안 척척앱 을 통한 신고 건수 는 총 65,761건 이며, 이 중 국민참여단 이 신고 한 건수 는 41,835건 으로 약 64% 를 차지 하였다. - 이는 국민참여단이 도로 안전의 핵심적인 역할을 하고 있음을 보여주는 것으로, 국민의 참여가 위험 도로를 안전하게 바꾸는 실질적인 변화 로 이어지고 있음을 의미한다. ㅇ 국토교통부는 이러한 성과를 바탕으로 국민참여단의 역할 을 더욱 확대 하고, 현장 중심 의 도로관리 체계 를 지속적으로 강화 해 나갈 계획이다. □ 국민참여단은 도로정책 및 안전에 관심이 있는 대한민국 국민 이라면 누구나 지원 할 수 있다. ㅇ 신청자의 참여도 및 도로정책 및 안전에 관한 관심도 , SNS 등을 통한 홍보역량 등을 종합 평가 하여 6월 4일 최종합격자 를 발표할 예정이다. ㅇ 신청방법은 ‘26.5.4(월) 부터 5.21(목) 까지 ‘ 척척앱 ’을 이용 하여 모바일 로 신청 하거나, 국토교통부 누리집 (www.molit.go.kr) 에서 지원서를 다운받아 전자우편 (r●●●●●●@kict.re.kr) 으로 신청 할 수 있다. ㅇ 선정된 국민참여단의 활동기간은 1년 (’26.7 ~ ’27.6월) 이며, 활동 실적에 따라 분기별로 소정의 활동비가 지급된다. ㅇ 활동 기간 중 우수한 실적을 보여준 참여자들에게는 내년 6월 국토교통부 장관 및 관련 기관장 의 표창 수여 와 함께 포상금 도 지급 할 계획 이다. □ 국토교통부 김효정 도로국장은 “ 국민참여단 은 국민의 시선에서 도로의 위험요소 를 발굴 하고 안전 개선 에 기여 해왔다”며, ㅇ “올해에도 많은 국민 이 참여 하여 보다 안전하고 편리한 도로환경 을 함께 만들어가기를 기대한다”고 밝혔다. 담당 부서 도로국 책임자 과 장 이장원 (04-●●●●-3909) 담당자 사무관 류재원 (04-●●●●-4168) <총괄> 도로관리과 담당자 주무관 이주형 (04-●●●●-3915) <공동> 한국건설기술연구원 책임자 센터장 김영진 (03-●●●●-0049) 도로관리통합센터 담당자 팀 장 전우훈 (03-●●●●-0170) <공동> 한국교통안전공단 책임자 처 장 임동욱 (05-●●●●-7230) 교통안전처 담당자 대 리 김광희 (05-●●●●-7532) <공동> 손해보험협회 책임자 부 장 박승호 (02-●●●●-8551) 공익업무부 담당자 팀 장 이현재 (02-●●●●-8685) 참고1 모집 포스터 참고2 2025년도 도로안전 국민참여단 활동사례 노면파손(포트홀) 신고 후 개선(전·후) 배수시설 불량 개선 조치(전·후) 안전시설 불량 신고 후 개선(전·후) 보행자 안전 위험요소 개선 조치 (전·후) 참고3 척척해결서비스 앱 신고 및 처리 프로세스 참고4 도로이용불편 척척해결서비스 앱 소개

[첨부: 260504(석간) 내가 신고하면 도로가 바뀐다 2026 도로안심 서비스 국민참여단 모집(도로관리과).pdf] - 1 - 보도시점 : 2026. 5. 4.(월) 06:00 이후(5. 4.(월) 석간) / 배포 : 2026. 4. 30.(목) 내가 신고하면 도로가 바뀐다 … “2026 도로안심·서비스 국민참여단” 모집 - 앱으로 위험요소 신고… 국민이 만드는 안전한 도로환경 - 5월 4일부터 21일까지 모집… 7월부터 1년간 활동 시작 □ 국토교통부(장관 김윤덕)는 국민 참여를 통한 도로 안전 개선 성과를 바탕으로, 관계기관 합동*으로 ‘2026 도로안심‧서비스 국민참여단’을 5월 4일부터 모집한다. * 한국건설기술연구원(원장 박선규), 한국교통안전공단(이사장 정용식), 손해보험협회(회장 이병래) ㅇ “도로안심․서비스 국민 참여단”은 도로 이용자가 직접 위험요소를 신고 하여 도로 안전 개선에 참여하는 국민 참여형 제도로, 현장에서 체감할 수 있는 도로 안전 개선에 기여하고 있다. ㅇ ’19년 도입 이후 매년 운영되고 있으며, 국민 참여를 기반으로 도로관리 사각지대를 해소하고 정책의 실효성을 높이는 대표적인 국민참여형 정책으로 자리매김하였다. ㅇ 국민참여단으로 선정되면 도로에서 발생하는 낙하물, 도로파임, 야생 동물 교통사고 등 위험요소를 ‘도로이용불편 척척해결서비스 앱’(이하 척척앱)을 이용하여 신고하는 역할을 수행하게 된다. * (도로이용불편 척척해결서비스) 도로 종류와 상관없이 도로이용 불편사항을 신고하는 스마트폰 앱(App)으로, 안드로이드·iOS 앱마켓에서 다운로드 가능 □ ‘도로이용불편 척척해결서비스(척척앱)’를 통한 신고는 국민 누구나 가능 하며, 국민참여단 운영 이후 신고가 크게 늘고 있다. 보도자료 ☞ ‘척척앱(App)’ 다운로드 하러가기 (안드로이드) (iOS)

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- 2 - ㅇ 2025년 한 해 동안 척척앱을 통한 신고 건수는 총 65,761건이며, 이 중 국민참여단이 신고한 건수는 41,835건으로 약 64%를 차지하였다. - 이는 국민참여단이 도로 안전의 핵심적인 역할을 하고 있음을 보여주는 것으로, 국민의 참여가 위험 도로를 안전하게 바꾸는 실질적인 변화로 이어지고 있음을 의미한다. ㅇ 국토교통부는 이러한 성과를 바탕으로 국민참여단의 역할을 더욱 확대 하고, 현장 중심의 도로관리 체계를 지속적으로 강화해 나갈 계획이다. □ 국민참여단은 도로정책 및 안전에 관심이 있는 대한민국 국민이라면 누구나 지원할 수 있다. ㅇ 신청자의 참여도 및 도로정책 및 안전에 관한 관심도, SNS 등을 통한 홍보역량 등을 종합 평가하여 6월 4일 최종합격자를 발표할 예정이다. ㅇ 신청방법은 ‘26.5.4(월)부터 5.21(목)까지 ‘척척앱’을 이용하여 모바일로 신청하거나, 국토교통부 누리집(www.molit.go.kr)에서 지원서를 다운받아 전자우편(r●●●●●●@kict.re.kr)으로 신청할 수 있다. ㅇ 선정된 국민참여단의 활동기간은 1년(’26.7 ~ ’27.6월)이며, 활동실적에 따라 분기별로 소정의 활동비가 지급된다. ㅇ 활동 기간 중 우수한 실적을 보여준 참여자들에게는 내년 6월 국토교통부 장관 및 관련 기관장의 표창 수여와 함께 포상금도 지급할 계획이다. □ 국토교통부 김효정 도로국장은 “국민참여단은 국민의 시선에서 도로의 위험요소를 발굴하고 안전 개선에 기여해왔다”며, ㅇ “올해에도 많은 국민이 참여하여 보다 안전하고 편리한 도로환경을 함께 만들어가기를 기대한다”고 밝혔다.

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- 3 - 담당 부서 도로국 책임자 과 장 이장원 (04-●●●●-3909) 담당자 사무관 류재원 (04-●●●●-4168) <총괄> 도로관리과 담당자 주무관 이주형 (04-●●●●-3915) <공동> 한국건설기술연구원 책임자 센터장 김영진 (03-●●●●-0049) 도로관리통합센터 담당자 팀 장 전우훈 (03-●●●●-0170) <공동> 한국교통안전공단 책임자 처 장 임동욱 (05-●●●●-7230) 교통안전처 담당자 대 리 김광희 (05-●●●●-7532) <공동> 손해보험협회 책임자 부 장 박승호 (02-●●●●-8551) 공익업무부 담당자 팀 장 이현재 (02-●●●●-8685)

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- 4 - 참고1 모집 포스터

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- 5 - 참고2 2025년도 도로안전 국민참여단 활동사례 노면파손(포트홀) 신고 후 개선(전·후) 배수시설 불량 개선 조치(전·후) 안전시설 불량 신고 후 개선(전·후) 보행자 안전 위험요소 개선 조치(전·후) 참고3 척척해결서비스 앱 신고 및 처리 프로세스

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- 6 - 참고4 도로이용불편 척척해결서비스 앱 소개

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