인천공항 스마트패스 전용 출국장 확대 운영 “더 빠르고 편리하게 출국하세요“

[첨부: 260528(조간)_인천공항_스마트패스_전용_출국장_확대_운영_“더_빠르고_편리하게_출국하세요“(항공보안정책과).hwpx] 보도자료 보도시점 : 2026. 5. 27.(수) 11:00 이후(5. 28.(목) 조간) / 배포 : 2026. 5. 27.(수) 인천공항 스마트패스 전용 출국장 확대 운영 “더 빠르고 편리하게 출국하세요“ - 5월 28일부터 출국장 입구 16개 중 5개(31%), 연말까지 8개(50%)로 단계적 확대 □ 국토교통부 (장관 김윤덕) 는 5월 28일부터 인천공항 스마트패스 이용객 만 입장할 수 있는 “스마트패스 전용 출국장” 을 연말까지 최대 50% 확대 한다. ㅇ 스마트패스 란 인천공항 이용객이 여권, 안면정보, 탑승권 을 모바일 앱 에 등록하면 공항에서 출국장, 탑승게이트 등을 얼굴인증만으로 통과 할 수 있는 서비스이다. ※ 사전에 스마트패스 등록을 완료할 경우에는 출국장 입구에서 인천공항 취항 모든 항공사의 신분확인 서비스를 제공받을 수 있으며, 대한항공, 아시아나, 제주항공, 티웨이, 에어프레미아 등 5개 항공사는 탑승권이 스마트패스 앱과 자동 연동 되어 승객이 탑승권을 직접 입력하지 않아도 된다. □스마트패스 이용객은 출국 단계 (신분확인, 보안검색, 출국심사) 중 신분확인 단계에서 사용자 만족도 * 가 높은 서비스이지만, 그간 인 천공항은 스마트패스 이용객도 보안검색장 에서는 일반승객과 섞여 스마트패스로 인한 대기시간 단축 효과를 체감하기 어렵다 는 지적을 받아왔다. * 스마트패스 서비스 만족도 조사(2025.10, 응답자 4,444명 중 4,202명 만족) ㅇ 또한 스마트패스 이용객만 입장 가능한 전용 출국장도 3개(18%)에 불과하고 접근성이 떨어지는 터미널 가장자리에 위치 하여 현재 스마트패스 이용률 은 전체 여객의 14.7% 에 불과한 실정이다. * (등록률/ 이용률) ‘24년 9.7%/9.2% ⟶ ’25년 10%/12.3% ⟶ ‘26년 3월 10.1%/14.7% □ 이에 인천국제공항공사는 5월 28일부터 전체 출국장의 31% * (1터미널 2개, 2터미널 3개) 를, 오는 10월 에는 사용률 추이, 혼잡대기 행렬 양상 등을 고려하여 전체 출국장의 최대 50% 를 스마트패스 전용 출국장으로 개편하여 편의성과 공항 운영 효율 을 함께 높이겠다는 계획이다. * 1터미널 2출국장 서편, 5출국장 동편, 2터미널 1D·2C·2D 출국장 < 터미널별 스마트패스 전용출국장 위치 > 터미널 현재 ⇨ 5.28일 이후 1터미널 2출국장 동편 2출국장 서편 5출국장 동편 2터미널 2C, 2D 출국장 1D, 2C, 2D 출국장 ㅇ 스마트패스 는 출국장 진입 단계 뿐 아니라, 일부 항공사의 경우 셀프백드롭 * , 탑승구 앞 ** 신분 확인 에도 활용 되어 편리하고 신속한 탑승수속에 기여하고 있 다 . * (T1) 제주항공, 티웨이항공 / (T2) 진에어, 에어서울 ** (T1) 제주항공, 이스타, 에어프레미아, 티웨이, 캐세이퍼시픽항공, 에바항공 (T2) 대한항공, 아시아나항공, 진에어, 델타항공, 에어서울 □ 인천공항에 도착한 승객은 터미널 대형 전광판 과 노란색 바닥 동선 을 통해 스마트패스 전용 출국장 위치 를 확인하고 , 전담 안내직원 을 통해 스마트패스 등록 및 이용방법을 안내받을 수 있다. □ 국토교통부 안세희 항공보안정책과장 은 “스마트패스는 첨단기술을 활용 하여 공항 보안 과 여객 편의 를 동시에 향상시키는 혁신적인 공항서비스로, 국민이 쉽게 접근하고 편리하게 이용하도록 서비스 개선을 지속하겠다”고 밝혔다. 담당 부서 공항정책관 책임자 과 장 안세희 (04-●●●●-4232) 항공보안정책과 담당자 사무관 이석유 (04-●●●●-4339) 주무관 김성효 (04-●●●●-4239) 인천국제공항공사 책임자 팀 장 정지화 (03-●●●●-5676) 스마트서비스팀 담당자 차 장 김호겸 (03-●●●●-6211) 과장 김정애 (03-●●●●-6619) 과장 고지현 (03-●●●●-6783) 참고 1 스마트패스 등록절차 및 이용방법 □ 스마트패스 모바일앱 등록절차 ① 스마트패스 ID 발급 여권스캔 얼굴등록 ② 탑승권 등록 탑승권 등록 등록완료 □ 스마트패스 이용 방법 출국장 셀프백드롭 탑승구 참고 2 스마트패스 이용 안내 전용 출국장 사이니지 안내등록 부스 전용 출국장 진입안내 (전광판) 전용 출국장 진입안내 (바닥 대기선)

[첨부: 260528(조간)_인천공항_스마트패스_전용_출국장_확대_운영_“더_빠르고_편리하게_출국하세요“(항공보안정책과).pdf] - 1 - 보도자료 보도시점 : 2026. 5. 27.(수) 11:00 이후(5. 28.(목) 조간) / 배포 : 2026. 5. 27.(수) 인천공항 스마트패스 전용 출국장 확대 운영 “더 빠르고 편리하게 출국하세요“ - 5월 28일부터 출국장 입구 16개 중 5개(31%), 연말까지 8개(50%)로 단계적 확대 □ 국토교통부(장관 김윤덕)는 5월 28일부터 인천공항 스마트패스 이용객만 입장할 수 있는 “스마트패스 전용 출국장”을 연말까지 최대 50% 확대한다. ㅇ 스마트패스란 인천공항 이용객이 여권, 안면정보, 탑승권을 모바일 앱에 등록하면 공항에서 출국장, 탑승게이트 등을 얼굴인증만으로 통과할 수 있는 서비스이다. ※ 사전에 스마트패스 등록을 완료할 경우에는 출국장 입구에서 인천공항 취항 모든 항공사의 신분확인 서비스를 제공받을 수 있으며, 대한항공, 아시아나, 제주항공, 티웨이, 에어프레미아 등 5개 항공사는 탑승권이 스마트패스 앱과 자동 연동되어 승객이 탑승권을 직접 입력하지 않아도 된다. □ 스마트패스 이용객은 출국 단계(신분확인, 보안검색, 출국심사) 중 신분확인 단계에서 사용자 만족도*가 높은 서비스이지만, 그간 인천공항은 스마트 패스 이용객도 보안검색장에서는 일반승객과 섞여 스마트패스로 인한 대기 시간 단축 효과를 체감하기 어렵다는 지적을 받아왔다. * 스마트패스 서비스 만족도 조사(2025.10, 응답자 4,444명 중 4,202명 만족) ㅇ 또한 스마트패스 이용객만 입장 가능한 전용 출국장도 3개(18%)에 불과 하고 접근성이 떨어지는 터미널 가장자리에 위치하여 현재 스마트패스 이용률은 전체 여객의 14.7%에 불과한 실정이다. * (등록률/ 이용률) ‘24년 9.7%/9.2% ⟶ ’25년 10%/12.3% ⟶ ‘26년 3월 10.1%/14.7% □ 이에 인천국제공항공사는 5월 28일부터 전체 출국장의 31%*(1터미널 2개, 2터미널 3개)를, 오는 10월에는 사용률 추이, 혼잡대기 행렬 양상 등을

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- 2 - 고려하여 전체 출국장의 최대 50%를 스마트패스 전용 출국장으로 개편하여 편의성과 공항 운영 효율을 함께 높이겠다는 계획이다. * 1터미널 2출국장 서편, 5출국장 동편, 2터미널 1D·2C·2D 출국장 < 터미널별 스마트패스 전용출국장 위치 > 터미널 현재 ⇨ 5.28일 이후 1터미널 2출국장 동편 2출국장 서편 5출국장 동편 2터미널 2C, 2D 출국장 1D, 2C, 2D 출국장 ㅇ 스마트패스는 출국장 진입 단계 뿐 아니라, 일부 항공사의 경우 셀프백 드롭*, 탑승구 앞** 신분 확인에도 활용되어 편리하고 신속한 탑승수속에 기여하고 있다. * (T1) 제주항공, 티웨이항공 / (T2) 진에어, 에어서울 ** (T1) 제주항공, 이스타, 에어프레미아, 티웨이, 캐세이퍼시픽항공, 에바항공 (T2) 대한항공, 아시아나항공, 진에어, 델타항공, 에어서울 □ 인천공항에 도착한 승객은 터미널 대형 전광판과 노란색 바닥 동선을 통해 스마트패스 전용 출국장 위치를 확인하고, 전담 안내직원을 통해 스마트패스 등록 및 이용방법을 안내받을 수 있다. □ 국토교통부 안세희 항공보안정책과장은 “스마트패스는 첨단기술을 활용 하여 공항 보안과 여객 편의를 동시에 향상시키는 혁신적인 공항서비스로, 국민이 쉽게 접근하고 편리하게 이용하도록 서비스 개선을 지속하겠다”고 밝혔다. 담당 부서 공항정책관 책임자 과 장 안세희 (04-●●●●-4232) 항공보안정책과 담당자 사무관 이석유 (04-●●●●-4339) 주무관 김성효 (04-●●●●-4239) 인천국제공항공사 책임자 팀 장 정지화 (03-●●●●-5676) 스마트서비스팀 담당자 차 장 김호겸 (03-●●●●-6211) 과장 김정애 (03-●●●●-6619) 과장 고지현 (03-●●●●-6783)

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- 3 - 참고 1 참고 1 스마트패스 등록절차 및 이용방법 □ 스마트패스 모바일앱 등록절차 ① 스마트패스 ID 발급 여권스캔 얼굴등록 ② 탑승권 등록 탑승권 등록 등록완료 □ 스마트패스 이용 방법 출국장 셀프백드롭 탑승구

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- 4 - 참고 2 참고 2 스마트패스 이용 안내 전용 출국장 사이니지 안내등록 부스 전용 출국장 진입안내(전광판) 전용 출국장 진입안내(바닥 대기선)

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