국민권익위원회_기업 고충민원 해결 사례집

국민권익위원회는 고충민원을 ‘행정기관등의 위법ㆍ부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인하여 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원’이라 정하고 있습니다. 그리고 국민권익위원회의 기능 중 하나로 ‘기업 애로 해소를 위한 기업고충민원의 조사·처리’를 규정 운영하고 있습니다.

국민권익위원회 기업고충팀이 처리한 기업 관련 민원 사례 중 주요 해결 사례를 모아 발간한 사례집입니다. 2022년 12월까지의 사례를 포함하고 있으며, 규제 문제, 허가·인가 지연, 행정 절차상의 불합리 등에 대해 어떻게 해결했는지 구체적인 경과와 결과를 제시합니다. 해당 자료를 활용하여 기업 친화적 행정환경 조성에 기여할 수 있습니다.

분류: 공공행정 제공기관: 국민권익위원회 키워드: 기업,고충민원,소상공인,사례집,규제해소,행정지원,행정절차,국민신문고 수정일: 2025-09-05