‘글로벌 광장시장’, 신뢰회복 및 서비스 혁신 위해관계기관 총력 대응

‘글로벌 광장시장’, 신뢰회복 및 서비스 혁신 위해관계기관 총력 대응

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담당부서 전통시장과

등록일 2025.12.08

조회 1023

작성자 유주현

담당부서

전통시장과

등록일

2025.12.08

조회

1023

작성자

유주현

‘글로벌 광장시장’, 신뢰회복 및 서비스 혁신 위해관계기관 총력 대응

- 가격·위생·서비스 논란 개선…노점 실명제·외국어 응대·관광 안내 강화 등 중기부·서울시·종로구·소진공·상인회가 모여 광장시장 서비스·운영 혁신 논의

- 방문 외국인에게 ‘기분 좋은 한국의 첫 경험’을 제공하기 위한 시장 환경 전면 재정비 돌입

<br /> 중소벤처기업부(장관 한성숙, 이하 중기부)는 5일(금) 서울 광장시장에서 서울시, 종로구청, 광장시장 상인회, 광장전통시장 상인회와 함께 &lsquo;광장시장 신뢰회복 및 상생 활성화를 위한 민생현장 간담회&rsquo;를 개최했다고 밝혔다.<br /> <br /> 광장시장은 매년 수많은 외국인이 방문하는 한국 문화 체험의 첫 관문이자 대한민국을 대표하는 글로벌 명소로 자리 잡았다. 최근 가격 및 서비스 관련 논란으로 신뢰도가 하락한 상황은 한국을 처음 마주하는 외국인 관광객에게도 직접적인 영향을 미칠 수 있어, 관계기관과 상인회가 함께 개선 방안을 논의하는 자리를 마련했다.<br /> <br />

<table> <tbody> <tr> <td style="width:133px;height:9px;"> </td> <td rowspan="2" style="width:396px;height:21px;">【 광장시장 상생활성화 민생현장 간담회 개요 】</td> <td style="width:103px;height:9px;"> </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;height:12px;"> </td> <td style="width:103px;height:12px;"> </td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="width:631px;height:136px;"> <br /> ▪ 일시 : 2025. 12. 5.(금), 14:00~15:30<br /> ▪ 장소 : 서울 광장시장 상인회 사무실(종로구 창경궁로 88, 스타벅스 광장마켓점 4층)<br /> ▪ 참석자 : 중기부 제2차관, 서울시 상권활성화과장, 종로구 기획경제국장, 소상공인시장진흥공단 시장상권본부장, 광장시장 및 종로광장전통시장 상인회<br /> ▪ 주요내용 : 광장시장 현안점검 및 자율 상생방안 모색</td> </tr> </tbody> </table> <br /> 중기부 이병권 제2차관은 &ldquo;광장시장은 한국을 알리는 첫 관문이자, 외국 관광객이 가장 먼저 접하는 전통시장&rdquo;이라며, &ldquo;신뢰도 회복은 시장 전체의 생존 뿐 아니라 국가 이미지 보호를 위해서도 필수적&rdquo;이라고 강조했다.<br /> <br /> 또한, &ldquo;정확한 가격 표시제 이행, 결제 과정 투명화, 외국인 안내체계(다국어 안내판·QR 안내 등) 보완, 시장 내 서비스 표준화 등이 필요하다&rdquo;고 언급했다.<br /> <br /> 이에, 서울시와 종로구는 노점의 도로점용허가* 절차 이행, 노점 운영자 실명기반 관리, 위생·친절 교육 의무화, 노점 운영규정·허가 조건 교육 의무화, 노점 운영자 자율준수 역량 강화 등 현장 질서 확립 방안을 제시했다.<br /> <br /> * 도로의 구역안에서 공작물·물건 기타의 시설을 신설·개축·변경 또는 제거하거나 기타의 목적으로 도로를 점용 하고자 하는 자가 관리청의 허가를 받는 것<br /> <br /> 상인회는 친절 서비스 교육, 외국인 응대를 위한 다국어 안내 제공, 내부 자율점검, 이미지 회복 캠페인 등을 통해 광장시장을 글로벌 명소로 재정비하겠다는 의지를 밝혔다. 또한, 예약 취소·방문객 감소 등 상인들의 실질적인 어려움을 전달하며, 연말 성수기를 앞두고 관계기관의 신속한 지원을 요청했다.<br /> <br /> 이에 따라 중기부, 서울시, 종로구, 소상공인시장진흥공단, 상인회는 공동 협의체를 운영해 가격 표시제, 위생, 메뉴표시 실태 점검, 상인 대상 친절 서비스 교육 확대, 외국인 관광객 안내 인프라 개선 등 글로벌 광장시장의 회복 종합 방안을 다 함께 추진하기로 의견을 모았다.<br /> <br /> 이병권 제2차관은 &ldquo;광장시장은 대한민국을 대표하는 글로벌 전통시장인 만큼 모두가 안심하고 찾을 수 있는, 외국인에게도 기분 좋은 경험을 주는 시장으로 다시 자리매김할 수 있도록 정부도 관계기관과 함께 지속적으로 점검하고, 필요한 지원이 있다면 아끼지 않을 것&rdquo;이라고 밝혔다.<br />

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보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 전통시장과 유주현 사무관 (04-●●●●-7901)에게 연락주시기 바랍니다.

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