2025년 민원서비스 종합평가 결과 안내

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2025년 민원서비스 종합평가 결과 안내

담당자김춘동

담당부서혁신행정담당관

전화번호04-●●●●-3600

게시일2026-03-03

조회1919

[2025년 민원서비스종합평가 결과안내]

□ 공개근거

ㅇ 「민원처리에 관한 법률 시행령」제50조(평가)에 따라, 각 행정기관에서는 2월 5일 공개된 민원서비스종합평가의 결과를 기관 누리집(홈페이지)에 공개 - 평가결과 공개시한 : 평가결과 통보일로부터 14일 이내 - 평가결과 공개기간 : 평가결과 공개일로부터 1개월 이상

□ 종합평가 결과

ㅇ 기관 종합등급 : '나'등급(우수) 　※ 종합점수순위에 따라 5개 평가등급(가~마)로 나눔

ㅇ 주요항목별 평가결과 - 민원행정관리 기반 1) 민원행정 전략 및 체계 : 나(우수) - 민원행정 활동 2) 민원제도 운영 : 다(보통) 3) 국민신문고 민원 처리 : 나(우수) - 민원처리 성과 4) 민원만족도 : 다(보통)

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