{"id":"f9bb3848-98cc-4b67-9453-adf5228ebbfa","doc_type":"dataset","title":"국민권익위원회_고충민원 조정합의 사례집","summary":"권익위는 다수인의 이해와 관련되거나 사회적 파급효과가 큰 고충 민원을 신속하고 공정하게 해결하기 위해서 현장 조사 및 조율을 거쳐 상생적 합의안을 도출하는 현장조정 제도를 운영하고 있습니다. 이 자료는 고충민원 중 현장 조정 등을 통해 해결된 사례들을 정리한 사례집입니다.","body":"권익위는 다수인의 이해와 관련되거나 사회적 파급효과가 큰 고충 민원을 신속하고 공정하게 해결하기 위해서 현장 조사 및 조율을 거쳐 상생적 합의안을 도출하는 현장조정 제도를 운영하고 있습니다.\n\n이 자료는 고충민원 중 현장 조정 등을 통해 해결된 사례들을 정리한 사례집입니다. 특히 2016년에 발간된 이 사례집은 갈등 쟁점, 해결 과정, 합의 수단, 최종 결과 등을 상세히 담고 있어 민원 해결을 위한 실무 참고서로 유용합니다. 민원처리자나 정책입안자에게 실효성 있는 조정 기법과 대화의 기술을 제공합니다.\n\n분류: 공공행정\n제공기관: 국민권익위원회\n키워드: 조정,합의,고충민원,현장조정,갈등해결,사례분석,사례,민원\n수정일: 2025-09-10","ministry_code":"ACRC","ministry_name":"국민권익위원회","org_type":"위원회","category":"dataset_file","published_at":"2019-12-11T00:00:00+09:00","fetched_at":"2026-08-09T14:26:45+09:00","source_url":"https://www.data.go.kr/data/3070234/fileData.do","source_tier":"T1_api","alt_sources":[],"attachments":[],"law_ref":[],"region":null,"kogl_type":1,"kogl_notice":"공공누리 제1유형: 출처표시. 원문: 국민권익위원회","lang":"ko","links":{"related_by_law":[],"same_ministry_recent":[{"id":"ff3936e8-dda3-4638-b33f-fd5b43246c30","doc_type":"notice","title":"국민권익위원회 개방형 직위(중앙행정심판위원회 상임위원) 공개모집 안내(재공고)","published_at":"2026-08-11T00:00:00+09:00"},{"id":"e230457f-94fb-4c44-99a0-4c3565a659cc","doc_type":"policy","title":"의료기관 '태움' 집중신고기간 운영…내달 9일까지, 비밀 보장","published_at":"2026-08-10T16:59:00+09:00"},{"id":"d30583b5-5e12-46fd-ba07-38f215faeadb","doc_type":"press_release","title":"“의료기관 직장 내 괴롭힘, ‘태움’” 집중 신고 받아 해결하고, 교육으로 예방한다","published_at":"2026-08-10T00:00:00+09:00"},{"id":"456be403-5bee-4490-9d92-aa993b0d34e1","doc_type":"policy","title":"지난해 부정수급 환수·제재부가금 1796억 원 '역대 최대'","published_at":"2026-08-07T17:14:00+09:00"},{"id":"afc52480-e19c-4455-88a5-1c0a12e5b76e","doc_type":"press_release","title":"“2025년 부정수급 환수 등 제재 처분, 총 1,796억 원!” 역대 최대규모 부과","published_at":"2026-08-07T00:00:00+09:00"}]}}