{"id":"ecbe24c8-c3f5-4e8f-8c1f-d265ecb32690","doc_type":"press_release","title":"소비자종합지원 누리집 「소비자24」 개편","summary":"보도/해명 상세보기 - 게시물제목명,담당부서,첨부파일,내용 정보 제공 소비자종합지원 누리집 「소비자24」 개편 담당부서 : 소비자종합지원팀","body":"보도/해명 상세보기 - 게시물제목명,담당부서,첨부파일,내용 정보 제공\n\n소비자종합지원 누리집 「소비자24」 개편\n\n담당부서 : 소비자종합지원팀\n등록 : 2026-01-12\n최종 수정일 : 2026-01-27 조회수 : 1933\n\n첨부파일\n\n260112(참고) 소비자종합지원누리집 소비자24 개편.hwp (hwp, 6.3MB)\n\n260112(참고) 소비자종합지원누리집 소비자24 개편.hwpx (hwpx, 5.4MB)\n\n260112(참고) 소비자종합지원누리집 소비자24 개편.pdf (pdf, 579.4KB)\n\n전체 압축 파일 받기\n\n소비자종합지원누리집 「소비자24」 개편\n\n- 누리집 둘러보고, 의견 남기고, 경품 받아 가고! -\n\n공정거래위원회(위원장 주병기, 이하 ‘공정위’)는 소비자 중심의 서비스 이용 환경을 마련함으로써 접근성과 이용 편의성을 높이고자 소비자종합지원누리집 「소비자24」(www.consumer.go.kr)를 개편하였다.\n\n※ ‘소비자24’는 상품ㆍ안전 정보 제공부터 피해 구제에 이르기까지 소비생활의 모든 단계를 지원하기 위해 95개 기관이 참여하여 정보를 제공하는 웹 및 앱 (’18.5.1. 서비스 개시)\n\n먼저, 소비자24에 범정부 디자인 표준*을 적용하여 소비자가 원하는 정보를 직관적이고 편리하게 검색·이용할 수 있도록 개선하였고, 선명한 화면**기능을 추가하여 시각적 편의성을 향상하였다.\n\n* krds(korea design tem) : 국민이 각기 다른 행정 공공기관 서비스를 이용하더라도 서비스 이용 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 표준화된 디지털 서비스 제작 도구를 제공하는 시스템\n\n** 다크모드와 유사한 기능으로, 시각기능에 제약이 있거나 저조도 환경의 사용자를 위해 콘텐츠의 가시성과 가독성을 높여 보다 쉽고 편안한 읽기 경험을 제공하는 기능\n\n정보 접근성 향상을 위한 메뉴 정비도 함께 이루어졌다. 소비자 이용 빈도가 높은 상품 및 안전정보를 품목과 유형별로 구분하여 물품·리콜·인증 정보를 통합 제공함으로써 소비자 관심 정보에 대한 이용을 용이하게 하였다.\n\n아울러 해외직구 급증에 따른 소비자 피해 예방을 위해 해외직구 전 소비자가 꼼꼼히 확인해야 하는 사항을 13개 항목으로 확충하여 해외직구 관련 정보제공을 확대하였다.\n\n공정위는 이번 누리집 개편에 따른 소비자 의견수렴을 위해 1월 12일(월)부터 23일(금)까지 소비자24 누리집에서 소비자 참여 행사를 개최하고, 참가자 중 추첨을 통해 상품권 등을 경품으로 지급할 예정이다.\n\n소비자는 소비자24 누리집>알림소식>공지사항>이벤트 게시판을 통하여 누리집 개선에 대한 의견을 게시함으로써 이벤트에 참여할 수 있다.\n\n당첨자는 1월 30일 발표될 예정이며, 보다 자세한 내용은 소비자24 누리집 게시판 또는 블로그, 인스타그램 등 사회관계망서비스(sns)를 통해 확인할 수 있다.\n\n공정위는 이번 소비자24 개편을 통해 소비자의 이용 편의성이 제고되고 정보 접근성이 향상될 것으로 기대한다. 또한, 소비자 참여 행사를 통해 국민 의견을 적극적으로 수렴하여 시스템 개선에 참고할 계획이다.\n\n공정거래위원회 보도자료 저작물은 \" 공공누리 제1유형(출처표시) \"\n조건에 따라 누구나 이용할 수 있습니다.\n\n목록\n소비자정책일반 관련 보도자료","ministry_code":"FTC","ministry_name":"공정거래위원회","org_type":"위원회","category":"보도·참고자료","published_at":"2026-01-12T00:00:00+09:00","fetched_at":"2026-07-01T17:34:49+09:00","source_url":"https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?pageUnit=10&pageIndex=21&searchCnd=all&key=12&bordCd=3&searchCtgry=01,02&nttSn=46870","source_tier":"T3_scrape","alt_sources":[],"attachments":[{"url":"https://www.ftc.go.kr/www/downloadBbsFile.do?atchmnflNo=52597","name":"260112(참고) 소비자종합지원누리집 소비자24 개편.hwp (hwp, 6.3MB)","type":"hwp","extracted":false},{"url":"https://www.ftc.go.kr/www/downloadBbsFile.do?atchmnflNo=52598","name":"260112(참고) 소비자종합지원누리집 소비자24 개편.hwpx (hwpx, 5.4MB)","type":"hwpx","extracted":false},{"url":"https://www.ftc.go.kr/www/downloadBbsFile.do?atchmnflNo=52599","name":"260112(참고) 소비자종합지원누리집 소비자24 개편.pdf (pdf, 579.4KB)","type":"pdf","extracted":false},{"url":"https://www.ftc.go.kr/www/downloadBbsFileAll.do?atchmnflNo=46870","name":"전체 압축 파일 받기","type":"etc","extracted":false}],"law_ref":[],"region":null,"kogl_type":1,"kogl_notice":"공공누리 제1유형: 출처표시. 원문: 공정거래위원회","lang":"ko","links":{"related_by_law":[],"same_ministry_recent":[{"id":"63af2d07-7e24-4051-840c-918fb096845c","doc_type":"notice","title":"공정거래위원회 전문임기제 나급(인공지능 기획) 공무원 경력경쟁채용시험 최종합격자 공고","published_at":"2026-07-31T00:00:00+09:00"},{"id":"62b540f6-94da-4d36-882b-fcb3543c1876","doc_type":"press_release","title":"바이오디젤 및 바이오중유 입찰담합 사건 심의 절차 개시","published_at":"2026-07-31T00:00:00+09:00"},{"id":"27f72d60-1aae-4251-adc4-59a61ae4ccb2","doc_type":"press_release","title":"㈜건룡건설의 불공정하도급거래행위 제재","published_at":"2026-07-31T00:00:00+09:00"},{"id":"3893a373-47e6-4e3b-a4a7-866d577695f0","doc_type":"press_release","title":"결혼서비스업종 중요정보고시 미준수 관련 집중점검 실시","published_at":"2026-07-31T00:00:00+09:00"},{"id":"19b95575-fa2d-42df-9df0-f16faa0d6376","doc_type":"press_release","title":"[사실은 이렇습니다] [설명] 서울경제(7.28.) \"국고채 담합 과징금 줄어드나...낙찰금액서 영업수익으로 기준 바뀔듯\" 기사 관련","published_at":"2026-07-29T10:16:30+09:00"}]}}