{"id":"ea8769f9-ffaf-4fc7-bd7c-a6bfc17dce6c","doc_type":"press_release","title":"선제적·현장 중심 대응, 국민 고충 해소","summary":"[정부출범 1주년] 국민이 만든 대전환의 길 선제적·현장 중심 대응 국민 고충 해소 국민주권정부 1주년, 국민권익위 핵심성과 ①","body":"[정부출범 1주년] 국민이 만든 대전환의 길\n\n선제적·현장 중심 대응 국민 고충 해소\n\n국민주권정부 1주년, 국민권익위 핵심성과 ①\n\n■ 집단갈등·반복민원 해결로 국민의 어려움 해소\n국민의 목소리를 직접 듣고, 갈등과 반복민원을 해결하는 범정부 대응체계를 마련했습니다.\n\n· 집단민원 조정 해결 건수 → 70건\n\n· 고충을 해소한 국민의 수 → 3만 498명\n\n· 일상으로 복귀한 장기 농성자 수 → 9명\n\n· 반복민원 감축 건수 → 약 15만 건\n\n■ 복잡한 상담번호, 이제 110 하나로\n어디로 전화해야 할지 몰라도, 이제는 110이면 됩니다.\n\n· 중앙행정기관 대표번호 국민콜 110으로 통합 확대\n\n(현행) 6개 → (확대) 21개\n\n- 2027년까지 34개 중앙행정기관으로 확대할 계획\n\n· 중앙행정기관·공공기관 상담번호 안내·연결 서비스 번호 수\n\n(현행) 150개 → (연말) 300개\n\n- 2027년에는 모든 중앙행정기관·공공기관의 상담번호로 확대\n\n■ 버스로 찾아가는 모두의 광장\n국민이 있는 곳으로 직접 찾아가 현장의 목소리를 듣고, 실질적인 해결방안을 마련했습니다.\n\n· 민생현장: 14개 방문　　\n\n· 제안·민원: 850건 접수\n\n→ 양구군 철도건설로 인해 발생하는 통행 불편 등으로 인한 민원을 관계기관과의 협의를 통해 해결\n\n국민권익위원회는 국민과 소통하며 국민의 목소리에 귀 기울이겠습니다.\n\n[자료제공 :(www.korea.kr)]","ministry_code":"ACRC","ministry_name":"국민권익위원회","org_type":"위원회","category":"보도자료","published_at":"2026-06-05T11:16:00+09:00","fetched_at":"2026-06-27T14:34:47+09:00","source_url":"https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148965919&call_from=rsslink","source_tier":"T2_rss","alt_sources":[],"attachments":[],"law_ref":[],"region":null,"kogl_type":1,"kogl_notice":"공공누리 제1유형: 출처표시. 원문: 국민권익위원회","lang":"ko","links":{"related_by_law":[],"same_ministry_recent":[{"id":"a8f900bd-43ff-4faf-bfa1-68a1a5935598","doc_type":"notice","title":"2026년 공공기관 종합청렴도 평가 개인정보 위‧수탁정보 공개","published_at":"2026-07-30T00:00:00+09:00"},{"id":"1930bc2f-3d36-4dd0-abd3-939b18e2ce7f","doc_type":"press_release","title":"“개인정보 ‘최소 수집’ 원칙은 지켜야”… 토지 보상 관련 양식을 개선토록 ‘의견표명’","published_at":"2026-07-30T00:00:00+09:00"},{"id":"46fb9cdb-2df0-4b63-8759-d6c0cfd4a013","doc_type":"press_release","title":"“청년들의 목소리, 민원에 담겨있어”… 41만여 건의 ‘청년 민원’ 분석 결과 발표","published_at":"2026-07-30T00:00:00+09:00"},{"id":"59e58095-4325-4dbb-b449-aeb645a07c82","doc_type":"press_release","title":"“무연고 외국인 환자 치료 의무로 발생한 의료비 미수금 8억 원”… 지원방안 마련해야","published_at":"2026-07-29T00:00:00+09:00"},{"id":"b91e3c29-0928-4d86-a75d-51e7fe916d9a","doc_type":"press_release","title":"“사라질 뻔한 국민의 생각, 모두의 정책으로”… 국민권익위가 ‘국민제안’ 다시 검토합니다","published_at":"2026-07-29T00:00:00+09:00"}]}}