{"id":"c9d0a12a-b697-4469-8ff8-8b12a691a2ad","doc_type":"notice","title":"2026년 국민권익위원회 권익행정 만족도 등 조사 실시 공고","summary":"2026년 국민권익위원회 권익행정 만족도 등 조사 실시 공고 작성자김민영 게시일2026-04-03","body":"2026년 국민권익위원회 권익행정 만족도 등 조사 실시 공고\n\n작성자김민영\n\n게시일2026-04-03\n\n조회수1,026\n\n<국민권익위원회 공고 제2026-40호>\n\n2026년 국민권익위원회 권익행정 만족도 등 조사 실시 공고\n\n국민권익위원회 민원‧행정심판 등 고객의 만족도를 조사‧환류하여 향후 행정서비스 수준을 높이기 위한 권익행정 만족도 등 조사 계획을 다음과 같이 공고합니다.\n\n2026년 4월 3일\n\n국민권익위원회위원장\n\n□ 조사기간 : 2026. 4. 6. ~ 2026. 12. 23.\n\n□ 조사목적\n\nㅇ 고충민원, 행정심판, 일반민원, 방문상담 및 온라인상담 업무에 대한 만족도(청렴체감도 측정 포함) 조사\n\n□ 조사결과 활용\n\nㅇ 민원업무 및 행정서비스 개선 등에 활용\n\n□ 조사기관 및 위탁 수행자\n\nㅇ 조사기관 : 국민권익위원회\n\nㅇ 위탁 수행자 : ㈜더밸류업리서치앤컨설팅\n\nㅇ 위탁하는 업무의 내용\n\n- 민원, 행정심판, 위원회 업무 경험자 대상 전화 설문조사 및 결과 분석\n\n- 위원회 직원 대상 설문조사 및 결과 분석\n\n- 위 업무 관련 의견 취합 및 분석 등\n\n□ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항\n\nㅇ 제공받는 자 : ㈜더밸류업리서치앤컨설팅 (대표 조희숙)\n\nㅇ 제공기간 : 2026. 4. 6. ~ 2026. 12. 23.\n\nㅇ 법적근거 : 「개인정보보호법」제15조제1항제2호‧제3호, 제17조제1항제1호‧제2호, 제18조제2항･제4항,「민원 처리에 관한 법률」제26조 및 「국민권익위원회와 그 소속기관 직제」제7조의3 등\n\nㅇ 제공목적 : 외부 전문조사기관에 위탁하여 실시하는 만족도 조사 등 용역수행\n\nㅇ 제공항목 : 민원제목(행정심판의 경우 사건명), 민원인·대리인(행정심판의 경우 청구인), 위원회 업무 경험자, 위원회 소속 직원 성명･연락처 등\n\n※ 제공된 자료는 설문조사 목적으로만 활용되며, 조사 완료 후 제공된 자료는 폐기 조치함\n\n※ 만족도조사 관련 문의처 : ㈜더밸류업리서치앤컨설팅 콜센터 02-●●●-5228\n\n국민권익위원회 감사담당관실 김민영 사무관 04-●●●●-7093\n\n※ 설문조사 발신전화(발신전용)\n\n- 02-●●●●-2009 / 02-●●●●-7750 / 02-●●●●-8632 / 02-●●●●-3017 / 02-●●●●-5745 / 02-●●●●-8366 / 02-●●●●-3113\n\n첨부파일\n\n2026년 국민권익위원회 권익행정 만족도 등 조사 실시 공고(2026-40호).hwpx\n\n(84.42KB)\n\n음성듣기\n\n바로보기\n\n다운로드\n\n2026년 국민권익위원회 권익행정 만족도 등 조사 실시 공고(2026-40호).pdf\n\n(82.33KB)\n\n음성듣기\n\n바로보기\n\n다운로드","ministry_code":"ACRC","ministry_name":"국민권익위원회","org_type":"위원회","category":"공지·공고","published_at":"2026-04-03T00:00:00+09:00","fetched_at":"2026-06-29T15:25:35+09:00","source_url":"https://www.acrc.go.kr/board.es?mid=a10401010000&bid=2A&act=view&list_no=109402&tag=&nPage=1","source_tier":"T3_scrape","alt_sources":[],"attachments":[{"url":"https://www.acrc.go.kr/attachPreview.es?bid=2A&list_no=109402&seq=1&filename=17751730268401.hwpx&filenameOrg=2026%EB%85%84+%EA%B5%AD%EB%AF%BC%EA%B6%8C%EC%9D%B5%EC%9C%84%EC%9B%90%ED%9A%8C+%EA%B6%8C%EC%9D%B5%ED%96%89%EC%A0%95+%EB%A7%8C%EC%A1%B1%EB%8F%84+%EB%93%B1+%EC%A1%B0%EC%82%AC+%EC%8B%A4%EC%8B%9C+%EA%B3%B5%EA%B3%A0%282026-40%ED%98%B8%29.hwpx&type=board&initTTS=true","name":"음성듣기","type":"hwpx","extracted":false},{"url":"https://www.acrc.go.kr/attachPreview.es?bid=2A&list_no=109402&seq=1&filename=17751730268401.hwpx&filenameOrg=2026%EB%85%84+%EA%B5%AD%EB%AF%BC%EA%B6%8C%EC%9D%B5%EC%9C%84%EC%9B%90%ED%9A%8C+%EA%B6%8C%EC%9D%B5%ED%96%89%EC%A0%95+%EB%A7%8C%EC%A1%B1%EB%8F%84+%EB%93%B1+%EC%A1%B0%EC%82%AC+%EC%8B%A4%EC%8B%9C+%EA%B3%B5%EA%B3%A0%282026-40%ED%98%B8%29.hwpx&type=board","name":"바로보기","type":"hwpx","extracted":false},{"url":"https://www.acrc.go.kr/boardDownload.es?bid=2A&list_no=109402&seq=1","name":"다운로드","type":"etc","extracted":false},{"url":"https://www.acrc.go.kr/attachPreview.es?bid=2A&list_no=109402&seq=2&filename=17751730271752.pdf&filenameOrg=2026%EB%85%84+%EA%B5%AD%EB%AF%BC%EA%B6%8C%EC%9D%B5%EC%9C%84%EC%9B%90%ED%9A%8C+%EA%B6%8C%EC%9D%B5%ED%96%89%EC%A0%95+%EB%A7%8C%EC%A1%B1%EB%8F%84+%EB%93%B1+%EC%A1%B0%EC%82%AC+%EC%8B%A4%EC%8B%9C+%EA%B3%B5%EA%B3%A0%282026-40%ED%98%B8%29.pdf&type=board&initTTS=true","name":"음성듣기","type":"pdf","extracted":false},{"url":"https://www.acrc.go.kr/attachPreview.es?bid=2A&list_no=109402&seq=2&filename=17751730271752.pdf&filenameOrg=2026%EB%85%84+%EA%B5%AD%EB%AF%BC%EA%B6%8C%EC%9D%B5%EC%9C%84%EC%9B%90%ED%9A%8C+%EA%B6%8C%EC%9D%B5%ED%96%89%EC%A0%95+%EB%A7%8C%EC%A1%B1%EB%8F%84+%EB%93%B1+%EC%A1%B0%EC%82%AC+%EC%8B%A4%EC%8B%9C+%EA%B3%B5%EA%B3%A0%282026-40%ED%98%B8%29.pdf&type=board","name":"바로보기","type":"pdf","extracted":false},{"url":"https://www.acrc.go.kr/boardDownload.es?bid=2A&list_no=109402&seq=2","name":"다운로드","type":"etc","extracted":false}],"law_ref":["개인정보보호법","민원 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