{"id":"6a4efb34-5bf6-4cba-9330-af62bd8f3f2d","doc_type":"dataset","title":"경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(성별)","summary":"남성과 여성 응답자 특성에 따라 종합만족도, 전반적만족도, 그리고 업무처리절차, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성 등 세부 요소별 만족도를 비교 분석할 수 있습니다. 특히 연령대가 높아질수록 남녀 모두 만족도가 상승하는 경향을 보입니다.","body":"남성과 여성 응답자 특성에 따라 종합만족도, 전반적만족도, 그리고 업무처리절차, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성 등 세부 요소별 만족도를 비교 분석할 수 있습니다. 특히 연령대가 높아질수록 남녀 모두 만족도가 상승하는 경향을 보입니다. 세부 요소별 만족도 차이를 분석하여 특정 성별에서 상대적으로 낮은 만족도를 보이는 항목에 대한 개선 노력을 통해 보다 균형적인 교통 민원 서비스를 제공할 수 있습니다.\n이러한 분석 결과는 경찰청이 성별 특성을 고려한 맞춤형 서비스 개선 전략을 수립하고, 모든 국민이 만족할 수 있는 교통 관련 치안 행정을 구현하는 데 중요한 기초 자료가 될 것입니다.\n※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공이니 참고하여 주시기 바랍니다.\n\n분류: 재난안전\n제공기관: 경찰청\n데이터형식: csv\n키워드: 치안고객만족도,교통분야,설문,만족도,경찰,종합만족도,세부요소,응답자특성\n수정일: 2026-01-26","ministry_code":"KNPA","ministry_name":"경찰청","org_type":"청","category":"dataset_file","published_at":"2020-09-09T00:00:00+09:00","fetched_at":"2026-08-09T14:25:25+09:00","source_url":"https://www.data.go.kr/data/15064407/fileData.do","source_tier":"T1_api","alt_sources":[{"url":"https://www.data.go.kr/data/15064404/fileData.do","tier":"T1_api","source_id":"2f47ffa3-33e8-4609-9b6c-fe19ba87a5b4"},{"url":"https://www.data.go.kr/data/15064408/fileData.do","tier":"T1_api","source_id":"2f47ffa3-33e8-4609-9b6c-fe19ba87a5b4"}],"attachments":[],"law_ref":[],"region":null,"kogl_type":1,"kogl_notice":"공공누리 제1유형: 출처표시. 원문: 경찰청","lang":"ko","links":{"related_by_law":[],"same_ministry_recent":[{"id":"33fe4e53-33b7-4f3d-a81e-7868662d6beb","doc_type":"notice","title":"장성경찰서 장애인승강기 설치공사(통신)","published_at":"2026-08-09T17:26:00+09:00"},{"id":"9e6941dd-2854-4eac-b529-62565e7404c4","doc_type":"notice","title":"(소액수의)창예비품 300톤 함정 횡요감쇄기 샤프트 재생수리","published_at":"2026-08-07T16:56:00+09:00"},{"id":"46ee6854-9c0e-45c5-948d-a48f8ed7e007","doc_type":"notice","title":"서귀포해양경찰서 경비함정(5002함) NO.3 주기관(MTU) 복구수리","published_at":"2026-08-07T13:21:00+09:00"},{"id":"e3ad1207-49ef-4d99-9099-f4dcb2b876f2","doc_type":"notice","title":"송파경찰서 신축 소규모 지하안전영향평가용역","published_at":"2026-08-07T10:53:00+09:00"},{"id":"bb037d22-8f38-42ea-a8a7-b9b4fd7e1abe","doc_type":"notice","title":"2026년 항공유 공급(부산해경서 전용부두) 단가계약","published_at":"2026-08-07T10:24:00+09:00"}]}}