{"id":"3dd13986-1850-4ad0-83ff-bdb752af20f1","doc_type":"dataset","title":"고용노동부_고용노동행정 고객만족도 조사 결과","summary":"ㅇ 고용노동부의 고용노동행정 서비스를 이용한 고객을 대상으로 서비스 전반에 대한 만족도를 조사하고, 이를 수집 및 분석하여, 서비스 취약분야에 대한 구체적인 개선방안을 도출하여 보다 나은 고객중심의 고용행정서비스 지원을 목적으로 함 - 조사기간: 2025.4~2025.12.","body":"ㅇ 고용노동부의 고용노동행정 서비스를 이용한 고객을 대상으로 서비스 전반에 대한 만족도를 조사하고, 이를 수집 및 분석하여,\n서비스 취약분야에 대한 구체적인 개선방안을 도출하여 보다 나은 고객중심의 고용행정서비스 지원을 목적으로 함\n- 조사기간: 2025.4~2025.12.\n- 조사항목: 서비스 환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족\n- 제1장 조사개요, 제2장 조사결과, 제3장 민원유형별 결과 분석, 제4장 세부 민원유형별 결과 분석, 제5장 관서별 결과 분석, 제6장 관서별 세부결과 분석, 제7장 전화응대 만족도\n\n분류: 공공행정\n제공기관: 고용노동부\n데이터형식: hwpx\n키워드: 고용,노동,고객만족도,고용노동행정,조사결과,만족도조사,고용노동\n수정일: 2026-07-02","ministry_code":"MOEL","ministry_name":"고용노동부","org_type":"부","category":"dataset_file","published_at":"2022-08-30T00:00:00+09:00","fetched_at":"2026-08-09T14:25:52+09:00","source_url":"https://www.data.go.kr/data/15105793/fileData.do","source_tier":"T1_api","alt_sources":[],"attachments":[],"law_ref":[],"region":null,"kogl_type":1,"kogl_notice":"공공누리 제1유형: 출처표시. 원문: 고용노동부","lang":"ko","links":{"related_by_law":[],"same_ministry_recent":[{"id":"aaea9bd2-1b5b-4352-8b91-27fcfaebc190","doc_type":"press_release","title":"근로복지공단, 최근 3년 최대 규모 신입직원 274명 채용","published_at":"2026-08-09T00:00:00+09:00"},{"id":"2e00097e-40ed-4c43-ac52-28c1616eac86","doc_type":"press_release","title":"[사실은 이렇습니다] (설명) 프레시안, \"인신매매방지법 걸린 '우즈벡 인력 송출'...성평등부,노동·법무부에 개선 요청\" 관련","published_at":"2026-08-08T18:32:14+09:00"},{"id":"a651d345-b7ae-4d3d-913d-85b84f3fdff9","doc_type":"press_release","title":"노동부 장관, 김포공항 지상조업 폭염현장 불시점검","published_at":"2026-08-08T00:00:00+09:00"},{"id":"2ce8bc58-b971-4b1d-a7ae-d4ddec5e8f23","doc_type":"press_release","title":"감사인 전문성 및 인공지능(AI) 감사역량 확보로 내부통제 강화한다","published_at":"2026-08-07T00:00:00+09:00"},{"id":"4dcdc192-d237-4eb8-965c-84d600e66e3a","doc_type":"press_release","title":"“대한민국 중견기업과 함께 하는 진짜 성장” 노동부 장관, 중견기업계와 정책 간담회 개최","published_at":"2026-08-07T00:00:00+09:00"}]}}